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天津房产律师 中介费跳单行为怎么解决?

更新时间:2020-5-7 15:24:36

案例简介:

2019年1月,某房屋中介人员带领崔女士看了一处房屋,带看完毕后,崔女士与中介人员没有后续联系。此后崔女士与房主达成交易。

某中介公司提出,我们当时提供了带看服务,崔女士的行为属于跳单行为,因此要求崔女士按照房屋成交价2%支付中介费,共计12000元。崔女士表示,当时房源信息都是挂在网上的,可自行查看。但是确认,打电话联系房主时,是由中介人员接听。且中介人员只提供了带看服务,并没有提供其他服务,因此不同意支付中介费。

法院认为:

崔某想购买房屋,得到房屋信息后,与原告的工作人员联系看房事宜,并由原告工作人员带领查看了房屋状况。期间被告并未明确表示不需要原告工作人员的服务,因而原告的工作人员对被告提供了房屋买卖的中介服务。此后,被告单独与房屋出卖人(房主)签订购房合同并完成了购房的交易,存在“跳单”的行为,对此被告应承担相应的责任,应向原告支付房屋买卖中介服务费。考虑到原告在被告房屋买卖过程中,仅提供了前期的中介服务,后续并没有继续跟进(看房后,原告人员没有继续询问被告的买房意向等),以便继续提供相应的服务,原告的中介服务存在瑕疵。因此酌定中介费为4000元。

法院判决:

被告崔某给付原告中介公司房屋买卖中介服务费4,000元,于判决生效后十日内付清。

律师分析:

居间合同履行中出现的“跳单”是指委托人为了不向居间人支付或少支付报酬,利用居间人提供的信息、机会等条件跳过居间人,直接与第三人签订合同的行为。如果委托人是通过其他公众可获知的并通过正当途径获得的同一信息、机会而直接与第三人签订合同的行为,不属于“跳单”行为。对于跳单行为的判断,有一个关键点,就是交易人是否通过居间人获得信息,并避开中介人交易。如果存在这样的情节,很有可能被认定为跳单行为。

但是是否存在跳单行为就应当支付全部的中介费呢?并不是,因为居间服务还包括促成交易签订相关交易合同、协助办理过户、交接、甚至包含协助办理贷款。因此在中介公司仅是提供带看服务的时候,法院会酌定给予部分中介服务费。一般酌定的金额与实际服务的项目成正相关。

案例来源:天津市滨海新区人民法院(2019)津0116民初60888号


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